# Cara Menambah dan Mengelola Pelanggan PPPoE di Mikhmon Pro > Pada Mikhmon Pro V5, buka PPPoE untuk mengelola Profiles, Secrets, dan Active pada router. Siapkan profil, buat Secret pelanggan dengan service pppoe, lalu periksa koneksinya di Active. Akun yang tersimpan dan enabled belum tentu sedang online. Terbit: 20 Oct 2026. Diperbarui: 20 Oct 2026. Koneksi & Setup. ## Langkah 1. Pastikan server PPPoE, interface pelanggan, IP pool, routing, dan akses internet sudah disiapkan di MikroTik. Periksa Winbox > PPP > PPPoE Servers dan IP > Pool, lalu pilih router yang sama di Mikhmon Pro V5. 2. Buka PPPoE > Profiles > Add Profile. Contoh ini memakai nama rumah-10M, Local Address 10.20.0.1, Remote Address (Pool) pool-pppoe-demo, Rate Limit [rx/tx] 3M/10M, dan Only One yes. Sesuaikan DNS Server, lalu klik Create Profile. ![Profil PPPoE simulasi rumah-10M menggunakan 3M/10M dan pool-pppoe-demo.](https://mikhmon.pro/blog/shots/operator-guides/pppoe-profile-form.desktop.png?v=16648e61) *Simulasi lokal: profil rumah-10M menggunakan pool contoh yang sudah diasumsikan tersedia. Nama pool dan alamat perlu disesuaikan dengan jaringanmu.* 3. Klik Add Secret. Isi username pelanggan, password yang kuat dan berbeda, Service pppoe, serta Profile rumah-10M. Biarkan alamat khusus kosong jika mengikuti profil. Tambahkan komentar yang membantu pencarian, lalu klik Create Secret. ![Form Secret simulasi untuk pelanggan-demo-02 memakai service pppoe dan profil rumah-10M.](https://mikhmon.pro/blog/shots/operator-guides/pppoe-secret-form.desktop.png?v=8f3f0f23) *Akun pelanggan-demo-02 dihubungkan ke profil rumah-10M. Password pada form adalah data contoh simulasi, bukan kredensial pelanggan.* 4. Buka tab Secrets dan cari akun yang baru dibuat. Periksa service, profil, dan statusnya. Status Active pada tabel Secrets berarti akun enabled; status itu belum membuktikan router pelanggan sudah tersambung. ![Dua akun PPPoE simulasi berstatus enabled pada Secrets, dengan satu sesi pada tab Active.](https://mikhmon.pro/blog/shots/operator-guides/pppoe-secrets-saved.desktop.png?v=250c2d9f) *Dua Secret tersimpan dalam simulasi. Label Active pada baris menyatakan akun enabled, sedangkan tab Active hanya berisi satu sesi.* 5. Masukkan kredensial akun pada klien PPPoE pelanggan melalui perangkatnya, lalu periksa tab Active. Cocokkan username, Caller ID, Assigned IP, dan Uptime. Di Winbox, daftar pembandingnya adalah PPP > Active Connections. ![Tab Active berisi sesi contoh pelanggan-demo-01; akun baru pelanggan-demo-02 belum tersambung.](https://mikhmon.pro/blog/shots/operator-guides/pppoe-active.desktop.png?v=5bb395e8) *Tab Active memakai sesi simulasi pelanggan-demo-01 yang sudah disiapkan terpisah. Gambar ini tidak menunjukkan pelanggan-demo-02 berhasil melakukan koneksi.* **Tips praktisi.** Untuk akun yang memakai alamat dari profil, kosongkan Local Address dan Remote Address pada Secret. Nilai khusus pada akun dapat menimpa pengaturan profil; periksa keduanya ketika alamat yang didapat berbeda dari rencana. ## Pisahkan paket, akun, dan koneksi pelanggan Untuk menambah satu pelanggan rumah, kamu memerlukan profil paket dan akun login PPPoE. Pelanggan baru masuk daftar koneksi setelah perangkatnya melakukan dial dan diterima router. Membuat Secret saja belum menjalankan koneksi itu. Panduan ini memakai pengelolaan PPPoE lokal pada RouterOS melalui V5. Gambar berasal dari simulasi lokal; tidak ada koneksi CPE atau pengujian internet pelanggan pada contoh ini. Fitur penagihan bulanan dan autentikasi eksternal memerlukan pengaturan tersendiri. ## Tentukan alamat dan batas paket sebelum membuat akun Local Address adalah alamat sisi router pada koneksi PPP. Remote Address pada profil dapat menunjuk pool alamat untuk klien. Pool-pppoe-demo dalam contoh harus sudah ada di router; mengetik namanya pada profil tidak membuat pool baru. Contoh 3M/10M berarti batas upload pelanggan 3 Mbps dan download 10 Mbps. Pilih nilai yang sesuai kapasitas jaringanmu. Only One yes pada profil membatasi satu sesi untuk satu akun pada autentikasi lokal. Jangan menyalin alamat 10.20.0.1 atau rentang pool begitu saja ke jaringan yang sudah berjalan. Periksa penggunaan subnet, routing, dan alamat yang sudah terpakai sebelum membuat profil. - [RouterOS PPP AAA](https://help.mikrotik.com/docs/spaces/ROS/pages/132350049/PPP+AAA) ## Simpan Secret, lalu periksa sesi yang benar-benar online Secrets adalah daftar akun yang boleh digunakan untuk autentikasi. Dalam contoh, pelanggan-demo-02 disimpan dengan profil rumah-10M dan belum memiliki sesi. Pelanggan-demo-01 pada tab Active adalah contoh sesi lain yang sudah disiapkan. Jika akun baru belum muncul di Active, periksa username dan password pada klien, service, status disabled, profil, ketersediaan alamat pool, serta Log router. Cocokkan juga interface server dan jalur antara klien dengan server PPPoE. Daftar kosong tidak langsung berarti Mikhmon gagal menyimpan akun. Pada HP, geser tabel mendatar untuk memeriksa kolom profil dan status. Cari dengan username yang tepat agar tidak mengubah akun pelanggan lain. ## Menghentikan koneksi dan menonaktifkan akun Disconnect pada tab Active menghentikan tunnel yang dipilih. Klien dapat melakukan dial ulang selama akunnya masih diizinkan. Untuk menghentikan autentikasi lokal berikutnya, edit Secret dan gunakan Disable Subscriber Secret, lalu simpan. Jika pelanggan sedang online dan perlu dihentikan, periksa sesi pada Active juga. Menonaktifkan akun dan memutus sesi adalah tindakan yang berbeda. Saat mengaktifkan kembali, periksa status akun serta koneksi aktual pelanggan. Perubahan paket tidak boleh diasumsikan langsung berlaku pada tunnel lama. Periksa profil dan hasil koneksi ulang pada waktu yang disepakati dengan pelanggan. Pengaturan pada PPP > Profiles dan PPP > Secrets di Winbox membantu membandingkan hasilnya. - [Menghubungkan Mikhmon ke router](/blog/cara-menghubungkan-mikhmon-ke-mikrotik) - [Perbedaan Mikhmon dan User Manager](/blog/mikhmon-vs-user-manager) ## Pertanyaan yang sering diajukan ### Apakah akun PPPoE sama dengan voucher Hotspot? Tidak. PPPoE memakai akun pada PPP > Secrets dan koneksi PPP dari klien. Voucher Hotspot dipakai pada layanan IP > Hotspot. Keduanya memiliki daftar akun dan profil terpisah. ### Mengapa Secret berstatus Active tetapi pelanggan belum online? Active pada tabel Secrets V5 berarti akun diaktifkan. Lihat tab Active untuk memeriksa sesi yang benar-benar sedang terhubung. --- Sumber: https://mikhmon.pro/blog/cara-mengelola-pelanggan-pppoe-mikhmon-pro Versi bahasa Inggris: https://mikhmon.pro/blog/en/manage-pppoe-customers-mikhmon-pro.md Jalankan Mikhmon online dengan Mikhmon Online, gratis 30 hari: https://mikhmon.pro/